Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care LUMINTECH HSQ SRL colectează, utilizează și protejează datele dvs. personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene.

1. Operatorul de date

LUMINTECH HSQ SRL, înregistrată în România, procesează datele personale în conformitate cu GDPR (UE 2016/679) și Legea nr. 190/2018.

Email: support@lumintech.ro
Telefon: 0759 466 577

2. Date colectate

  • Nume, informații de contact, adrese de livrare/facturare

  • Istoric comenzi

  • Adresă IP, tip browser și cookie-uri

  • Date pentru abonarea la newsletter (cu consimțământul dvs.)

3. Temeiul legal al prelucrării

Colectăm datele pentru:

  • Executarea contractelor

  • Respectarea obligațiilor legale

  • Interese legitime (marketing, analiză date)

4. Utilizarea datelor

Datele dvs. sunt utilizate pentru:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • Oferirea serviciului de asistență clienți

  • Trimiterea de comunicări comerciale (cu consimțământ)

  • Îmbunătățirea site-ului și serviciilor

5. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate exclusiv cu:

  • Procesatori de plăți

  • Companii de curierat/livrare

  • Furnizori de găzduire web și servicii de analiză

Toți terții respectă cerințele GDPR.

6. Stocarea datelor

Păstrăm datele personale pe durata necesară pentru obligațiile fiscale/juridice (până la 10 ani) sau până când solicitați ștergerea acestora.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți dreptul să:

  • Accesați datele personale

  • Solicitați rectificarea sau ștergerea lor

  • Vă opuneți prelucrării

  • Retrageți consimțământul

  • Depuneți o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)